Amis d’enfance formés au rugby à Nay, Bertrand Pandolfi et Jean-Luc Camborde pilotent Tribay, l’entreprise d’intérim locale qu’ils ont lancée en 2001 dans la cité nayaise. Avec vingt-cinq collaborateurs et cinq succursales, les deux associés misent sur la fidélité, l’écoute et le sens du collectif pour faire face aux fluctuations du marché du travail, côté candidats et côté entreprises.

IIs se sont connus minots, à 6-7 ans sur les terrains de rugby de Nay, n’ont pas lâché les crampons et ont construit leur amitié. À 23 ans, ils ont eu envie d’aller plus loin avec un projet professionnel commun. Avant de savoir quoi, ils en connaissaient déjà l’esprit. Un mélange de fidélité et de sens collectif issu du rugby, « notre sport, notre école de vie, notre passion », déclament de concert Bertrand Pandolfi et Jean-Luc Camborde. Écoutant les conseils de Patrick Despagnet, président du club de Nay et patron de l’entreprise éponyme et de Christian Cancé, autre figure majeure de l’entrepreneuriat local et grand soutien du ballon ovale, ils décident de s’intéresser au secteur de l’intérim, pas représenté à l’époque sur la plaine de Nay. On est en 2000. Bertrand est alors conseiller en assurance et patrimoine au Gan après un BTS Force de vente, Jean-Luc technico-commercial dans l’aéronautique. C’est ainsi que naît Tribay. « Ça veut dire travail en béarnais ; on avait ciblé des entreprises sur la plaine de Nay plus par connaissance que par activité », raconte Bertrand Pandolfi. « On décide d’y aller, un dimanche soir de novembre 2000, avec une ouverture prévue trois mois plus tard. La profession est très réglementée, il nous faut des garanties financières. Personne ne nous prend au sérieux, sauf une banque. Nous avons la caution de nos parents. Au bout d’un an, on la fait sauter, ce sera une de nos premières fiertés » raconte Jean-Luc Camborde. Leur entreprise d’intérim généraliste se construit et se développe, avec un chiffre d’affaires de plus de 10 millions d’euros aujourd’hui. L’agence originelle de Nay s’adjoint une autre succursale à Pau (Idron aujourd’hui), Tarbes en 2017, Bayonne en 2019 et Lons en 2025. Tribay a aussi sa petite soeur, Valoris RH, spécialisée en recrutement CDD et CDI sur des professions techniques. En tout, vingt-cinq collaborateurs.

L’intérim ou le baromètre de l’économie

« On est un peu le disjoncteur du marché du travail », résume Bertrand Pandolfi. C’est un milieu très cyclique. Soit il y a une grosse demande et un manque de personnel qualifié, soit on a une activité économique basse et des personnes qualifiées sur le marché du travail. Dès qu’il y a une baisse d’activité, on baisse l’intérim ; dès qu’il y a du mieux, il y a une reprise. » Jean-Luc Camborde lui emboîte le pas : « On est les premiers à repartir, le baromètre de l’emploi, ceux que nos copains chefs d’entreprise appellent pour avoir une tendance du marché. La plus grosse contrainte aujourd’hui, c’est qu’on n’a pas de visibilité. On est en tension tout le temps. » Le bâtiment représente 50 % de l’activité, l’industrie 30 %, le tertiaire 10 %, le transport 10 %. » Pour encaisser les crises sanitaires, politiques, internationales, les deux dirigeants défendent leurs lignes arrières. « La fidélisation passe par les permanents, on veut que nos salariés se sentent bien au boulot. Quant aux candidats, ils sont tous reçus de la même manière, de l’étudiant qui cherche un job aux profils très qualifiés. On contacte régulièrement ce vivier, ça permet aussi de placer des formations pour la montée en compétences », explique Jean-Luc Camborde. « On a le même suivi avec les entreprises, poursuit Bertrand Pandolfi. On s’interdit de détacher un profil qui ne correspond pas ; ce qui a changé, c’est qu’il est dur de jongler avec les entreprises sur le personnel qualifié : dans les métiers techniques, nous manquons de personnel. Les entreprises nous font confiance sur le profil, encore plus que sur les compétences ; le savoir-être, ça ne se construit pas. »

Deux personnalités, la même vision

Associés et solides sur leurs appuis, Bertrand Pandolfi et Jean-Luc Camborde écrivent leur histoire avec leurs deux personnalités. Le feu et la glace, le yin et le yang plutôt, la complémentarité de deux approches et de deux tempéraments. « On est confrontés à des groupes nationaux voire internationaux, on prend les décisions vite, à deux ; quand l’un s’absente, l’autre est serein, en 25 ans, aucune décision de l’autre n’a été contestée » lancent-ils d’une seule voix. Fidélité et collectif reviennent beaucoup dans leur vocabulaire, ponctuations d’un parcours qui passe par une grosse capacité de travail. « Le fondement de notre façon de travailler… c’est de travailler beaucoup ! » ironise Jean-Luc, « et de travailler avec des entreprises, TPE, PME, qui nous ressemblent, plutôt indépendantes, ancrées sur le territoire » ajoute Bertrand. Leur terrain de jeu aujourd’hui requiert de s’adapter au marché, tant du côté des entreprises que des profils qui viennent s’inscrire. « On privilégie le service de qualité au volume. Le métier s’est complexifié : normes, réglementation, prévention des risques, sécurité, il faut se blinder sur les contrats ; l’aspect législatif et normatif est complexe, le droit du travail aussi », détaille Jean-Luc. Bertrand, lui, a choisi d’adhérer au Centre des Jeunes dirigeants depuis 2020 : « Ça m’a aidé sur le management d’échanger avec d’autres dirigeants, d’autres secteurs d’activité. Ça m’a apporté un recul nécessaire. » Sport, famille, amitié… Si Jean-Luc affiche de la tempérance et Bertrand plus d’impulsivité, ils regardent dans la même direction. « On n’est pas d’accord sur tout mais on est alignés sur une chose : que notre entreprise fonctionne, mais pas à n’importe quel prix. » Le sacrifice oui, le protocole commotion non. « On partage les réussites et les échecs. C’est une association de projet, d’amitié, puis d’intérêt. Le rugby a été un fil conducteur. Quelqu’un qui se sacrifie sur un terrain, on sait ce qu’on peut attendre de lui » résume Bertrand. S’ils ont arrêté de jouer à 31 ans, ils ont continué à transmettre en entraînant. « On est sur l’humain, c’est le coeur de notre activité ; on a créé quelque chose, on a envie que ça perdure. On gère la stratégie et le pilotage du bateau, il faut garder le cap et anticiper les rochers. Il faut être souple sur les chevilles, ne pas s’affoler » poursuit Jean-Luc. Dans le business comme au rugby, rien ne sert de courir si on ne maîtrise pas les fondamentaux.

■ Nathalie Faure