Depuis quatre générations, l’automobile à Oloron se conjugue avec les Boy. Alain, le père, a développé l’entreprise avec une concession à double marque Ford et Volkswagen. Les enfants Pierre et Thomas, eux, ont pris les virages du digital et de l’occasion.

À l’entrée de la concession, un simple slogan résume tout : quatre générations de passion. Omettre de citer la famille Boy quand on parle automobile à Oloron relève – quasiment – du blasphème. L’histoire dure depuis 1937. Sur son ordinateur, Alain, le papa, ressort des photos jaunies, symboles d’un temps écoulé, qui datent des années 1950 où on voit le logo historique de Ford.

« Mon grand-père avait bien fait les choses. Il s’était installé à la sortie de la ville sur la pénétrante d’une des vallées. C’était presque un passage obligé », explique-t-il avant de se remémorer. « J’ai vu ma grand-mère tenir la pompe à essence à pas d’heures 7j/7j aux skieurs qui descendaient de La Pierre-Saint- Martin. »

La cathédrale à double tête

Comme dans toutes les transmissions familiales, chacun a apporté sa petite pierre à l’édifice. La 2e génération a notamment vu arriver les halls d’exposition à la place des catalogues pour attirer la clientèle.

Avec son double diplôme de mécanicien et technicocommercial, Alain, accompagné de son frère, a fait passer un cap à Boy Automobiles en 2014 avec un nouveau site sur Oloron. Une sorte de cathédrale à double tête où cohabitent Ford, le partenaire de toujours, et Volkswagen. Un concept original à l’époque. « Les exigences des clients étaient supérieures. L’ancien local était exigu. Nous ne pouvions pas présenter assez de voitures. C’était le moment où il fallait bouger », se souvient Alain.

Sur une face, Ford. Sur l’autre, Volkswagen. Au milieu, un atelier géré par l’un de ses deux fils, Thomas. Boy Automobiles, avec ses neuf salariés, est un agent réparateur. Il est agréé pour vendre et réparer les véhicules des deux marques.

« Nous allons avoir des contrats annuels négociés directement avec le concessionnaire. Cela nous donne davantage de boulot, notamment sur le SAV car les exigences ne sont pas les mêmes chez les deux constructeurs », définit Pierre, le 2e fils en charge du commercial.

D’Oloron à toute la France

Même si Alain est encore dans les parages, le binôme formé par Thomas et Pierre gère désormais Boy Automobiles. Il a déjà apposé sa patte, via le digital. Les frontières sont dépassées : l’entreprise oloronaise vend désormais des voitures partout en France.

« Les gens n’hésitent plus à se déplacer », constate Pierre. « Nous prenons des modèles que tout le monde n’a pas. Avec mon frère, nous avons commencé par une Golf GTI qui s’est très bien revendue. Ensuite, nous nous sommes inscrits sur des sites spécialisés. Une fois le cheminement compris, nous nous sommes mis à faire de l’import sur des modèles plus sympathiques comme l’Audi RS3. »

En exemple, il cite la récente venue d’un client de Normandie pour un Volkswagen Transporter. L’alliance entre le marché de niche et la connaissance du produit marche. Alain est admiratif : « si un jour, on m’avait dit que nous vendrions des voitures au-delà de 50 km autour d’Oloron, j’aurais éclaté de rire. Aujourd’hui, les voitures partent à Metz, à Lyon, à Paris. Ils ont été forts ! »

L’occasion, à saisir

La zone d’activité élargie grâce au digital et une agence de location mise en place post-Covid ont participé à faire grimper le chiffre d’affaires à 3,5 millions d’euros. L’entreprise a surtout mis l’accent sur un marché de l’occasion plus rentable. « Les clients souhaitent désormais que les véhicules d’occasion soient comme neufs. Nous devons faire une très grosse préparation avant la vente. Leur prix en augmentation exige cette prestation », avoue Pierre.

Face à ce constat, Boy Automobiles a décidé de construire un nouveau garage de 300 m2, dédié à l’occasion. Opérationnel dans quelques mois, il se composera d’un hall d’exposition, de bureaux et d’un service entretien/préparation. Cet outil, dans l’air du temps, doit permettre d’avoisiner les cinq millions d’euros de chiffre d’affaires.

Alain est convaincu de sa réussite. « Les gens regardent l’histoire de la famille. Savoir que nous avons 90 ans d’existance et un nom connu ici jouent. À un moment donné, la qualité et le savoir-faire ne s’achètent pas. Nous essayons d’avoir une constance autour du service. Chaque génération le réalise à sa manière. »